Probleem

Oplossing

De draad tussen de camera en de stroomtoevoer is te kort

§ Gebruik de ethernetdraadconnector om de draad naar de camera te verlengen.
§ Schaf een standaard CAT5e-ethernetdraad bij uw plaatselijke computerwinkel aan (tot 25 meter). (N.B. CAT5-crossover-draden werken niet met dit systeem.)

Ik wil mijn camera’s in een andere volgorde weergeven dan in Commander.

Klik in het Livevenster op een videovenster en sleep het naar het venster waar u het wilt weergeven. Hiermee worden de camera’s automatisch opnieuw gerangschikt.

Ik zie geen beelden bij weinig licht

§ Controleer Instellingen > Camera > Naam van camera > sectie Geavanceerd. Met de optie Autom. helderheid past de slimme camera zich automatisch aan bij wisselende lichtsituaties. U kunt de helderheid van uw camera’s ook handmatig aanpassen.
§ Verhoog de verlichting van het gebied waarop uw camera gericht is.

Mijn camera’s nemen te veel op

§ Verminder de bewegingsgevoeligheid van de camera via het dialoogvenster Instellingen > Beweging (sectie Geavanceerd > regelaar Gevoeligheid).
§ Gebruik de bewegingszones in het dialoogvenster Instellingen > Beweging om het gebied te verkleinen waarop uw camera is gericht.

Ik ontvang te veel e-mailberichten

Commander stuurt een e-mailwaarschuwing wanneer een camera beweging detecteert en de duur van de beweging aan uw instellingen voldoet of deze overschrijdt. U kunt het volgende doen om het aantal berichten te verminderen:

§ Verminder het aantal opnamegebeurtenissen door de bewegingsgevoeligheid te reduceren of bewegingszones te wijzigen via het dialoogvenster Instellingen > Beweging (sectie Geavanceerd > regelaar Gevoeligheid).
§ Verhoog de tijd van Minimumbeweging in het dialoogvenster Instellingen > Waarschuwingen > E-mail. (Geavanceerde instellingen)
§ Verhoog de tijd van Maximumfrequentie in het dialoogvenster Instellingen > Waarschuwingen > E-mail. (Geavanceerde instellingen)

Tussen de livescène en het videobeeld in Commander zit een lange vertraging

§ Probeer een ander stopcontact voor uw pc of uw camera om de kwaliteit van de verbinding te verbeteren.

Het videobeeld beweegt minder vloeiend wanneer de afspeelsnelheid wordt verhoogd

Dit wordt vaak veroorzaakt wanneer uw pc de weergave van frames niet kan bijhouden. Meestal gebeurt dit wanneer u het jogwiel in het afspeelvenster roteert om sneller af te spelen dan normale snelheid. Als Commander in dit geval bepaalt dat uw pc achterloopt, worden er automatisch frames overgeslagen, zodat niet elk frame hoeft te worden weergegeven. Dit betekent dat de afspeelsnelheid overeenkomt met wat u hebt aangevraagd, waarbij tussenliggende frames waar nodig worden overgeslagen. Wanneer u de afspeelsnelheid reduceert, wordt het videobeeld weer normaal en vloeiend weergegeven.

Set-upproblemen