Se il firewall utilizzato continua a bloccare le comunicazioni con la telecamera, ad esempio una telecamera non viene visualizzata in Commander, è necessario immettere manualmente l’indirizzo IP della telecamera nell’applicazione firewall.

Come individuare l’indirizzo IP della telecamera

È possibile individuare l’indirizzo IP utilizzando due metodi: l’applicazione del router o il prompt dei comandi del PC.

Individuazione dell’indirizzo IP di una telecamera dall’applicazione del router

1. Aprire un nuovo browser Internet.

2. Nel campo dell’indirizzo URL, immettere l’indirizzo per il router. Ciò consente di effettuare l’accesso come amministratore del router.

3. Gli indirizzi IP delle telecamere si trovano nella sezione denominata Attached Devices (Dispositivi allegati) o Device List (Elenco dispositivi).

4. Cercare l’indirizzo fisico, che è l’indirizzo MAC per la telecamera. Avrà un numero simile a questo: 00-12-AC-14-8B-CA. L’indirizzo IP della telecamera è riportato in questa sezione.

 

Individuazione di un indirizzo IP della telecamera dai report diagnostici di Alert Commander

1. In Commander, fare clic sull’icona delle impostazioni.

2. Fare clic su Diagnostica.

3. Fare clic sul pulsante Esegui diagnostica dettagliata. Viene visualizzata la schermata di diagnostica. L’operazione potrebbe richiedere un paio di minuti.

4. Scorrere il report finché non si individua la sezione Telecamera per la telecamera di cui si desidera conoscere l’indirizzo IP. Cercare l’indirizzo fisico, che è l’indirizzo MAC per la telecamera. Avrà un numero simile a questo: 00-12-AC-14-8B-CA. L’indirizzo IP della telecamera è riportato in questa sezione.  Utilizzare l’indirizzo IP nell’applicazione firewall se l’accesso alla telecamera da Internet (soprattutto Web Viewer e Web Commander) è bloccato.

 

Alert Commander camera ip and mac addresses Individuazione dellindirizzo IP di una telecamera

Figura 1: esempio dell’indirizzo IP della telecamera nel report diagnostico.

Individuazione dell’indirizzo IP di una telecamera