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Problème |
Solution | ||||||
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Le câble connectant la caméra au boîtier d’alimentation est trop court. |
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Je souhaite afficher mes caméras dans un ordre différent de celui défini par Alert Commander. |
Dans l’écran d’affichage en direct, cliquez sur la fenêtre vidéo d’une caméra et faites-la glisser vers la fenêtre dans laquelle vous souhaitez l’afficher. Cela réorganise automatiquement l’ordre d’affichage des caméras. | ||||||
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Je ne vois pas les images en conditions de faible éclairage. |
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Mes caméras enregistrent trop souvent. |
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Je reçois trop d’alertes par email. |
Alert Commander envoie une alerte par email lorsqu’une caméra détecte du mouvement et que ce mouvement correspond ou dépasse le seuil que vous avez défini. Pour réduire le nombre de messages, vous pouvez procéder de l’une des façon suivantes:
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Un long moment s’écoule entre l’affichage de la vidéo dans Alert Commander et l’enregistrement en direct. |
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La vidéo perd en fluidité lorsque j’augmente la vitesse de lecture. |
Cela est souvent dû à la définition d’une cadence d’affichage des trames trop élevée pour votre ordinateur. Cela peut notamment se produire si vous activez la roulette de défilement dans l’écran de lecture pour lire la vidéo plus rapidement qu’à la vitesse normale. Dans ces conditions, si Alert Commander détecte que votre ordinateur rame, il passe automatiquement certaines trames. Ainsi, la vitesse de lecture correspond à celle que vous avez définie, les trames intermédiaires étant ignorées au besoin. Si vous réduisez la vitesse de lecture, la vidéo devrait retrouver sa fluidité. |