Si vous remarquez que votre pare-feu continue à bloquer les communications avec une caméra, par exemple absence d’affichage d’une caméra dans Commander, vous devez alors entrer manuellement l’adresse IP de la caméra dans l’application du pare-feu.
Comment trouver l’adresse IP d’une caméra ?
Vous pouvez trouver l’adresse IP d’une caméra de 2 manières différentes : via l’application du routeur ou la fenêtre d’invite de commande du PC.
Rechercher une adresse IP de caméra à partir de l’application du routeur
1. Ouvrez une nouvelle fenêtre du navigateur Web.
2. Dans le champ de saisie de l’adresse URL, entrez l’adresse du routeur. Ceci vous permet de vous connecter en tant qu’administrateur du routeur.
3. Les adresses IP des caméras sont situées dans une section appelée “Périphériques connectés” ou “Liste des périphériques.”
4. Recherchez l’adresse physique, à savoir l’adresse MAC de la caméra. (ce numéro ressemble à celui-ci : 00-12-AC-14-8B-CA.) Vous trouverez dans cette section l’adresse IP de la caméra.
Rechercher une adresse IP de caméra à partir du Rapport de diagnostic sous Alert Commander
1. Sous Commander, cliquez sur l’icône Paramètres.
2. Cliquez sur Diagnostics.
3. Cliquez sur le bouton Exécuter des diagnostics détaillés. Les diagnostics s’affichent alors. (La compilation peut prendre quelques minutes)
4. Parcourez le rapport jusqu’à la section Caméra pour trouver la caméra nécessitant une adresse IP. Recherchez l’adresse physique, à savoir l’adresse MAC de la caméra. (ce numéro ressemble à celui-ci : 00-12-AC-14-8B-CA.) Vous trouverez dans cette section l’adresse IP de la caméra. Utilisez l’adresse IP dans l’application du pare-feu si vous remarquez que l’accès à la caméra depuis Internet (tout particulièrement depuis Web Viewer et Web Commander) est bloqué.
Figure 1: exemple d’adresse IP de caméra dans le rapport de diagnostic.