Alert Commander

Si no está recibiendo mensajes de correo electrónico de alertas de Commander, puede deberse a que el servicio de correo electrónico esté bloqueando estos mensajes de correo electrónico porque los considera correo no deseado. Ubique y abra la carpeta de correo no deseado (correo basura, correo masivo o algún nombre similar), si considera que se están bloqueando los mensajes de correo electrónico.

Nota: Si los mensajes de correo electrónico de alerta no aparecen en estas ubicaciones, póngase en contacto con su proveedor para resolver el problema.

Se incluyen instrucciones para algunos de los sistemas de correo electrónico más conocidos.  Estas instrucciones lo ayudarán a desbloquear los mensajes de correo electrónico de alerta.

Lamentablemente, estas instrucciones no abarcan todos los servicios de correo electrónico.  Si su proveedor de correo electrónico no figura a continuación, busque su servicio de correo en un explorador de Internet y ubique las opciones de correo no deseado en la documentación de ayuda u opciones del sitio web del proveedor de correo electrónico.

AOL (AIM)

AOL coloca el correo no deseado y el correo basura automáticamente en la carpeta de correo no deseado.

Si los mensajes de alerta de Commander se colocan en la carpeta de correo no deseado, puede moverlos a la bandeja de entrada haciendo clic en la casilla de verificación ubicada junto al mensaje de alerta y, luego, en el botón que indica que el mensaje no es correo no deseado, ubicado en la parte superior de la lista de mensajes.

Total Access y Web Mail de EarthLink

Total Access y Web Mail usan la herramienta de bloqueo de correo no deseado de EarthLink.  Cuando esta herramienta está activada, el correo no deseado se coloca en la carpeta de correo no deseado conocido o en la carpeta de correo electrónico sospechoso.

Si los mensajes de alerta de Commander se colocan en alguna de estas carpetas, se pueden aceptar fácilmente como correo deseado al abrir la carpeta, hacer clic en la casilla de verificación ubicada junto al mensaje de alerta, ir al campo desplegable de elementos marcados y seleccionar la opción de mover a la bandeja de entrada y agregar contacto.

EarthLink 5.0

EarthLink tiene dos opciones de filtro de correo no deseado en la versión 5.0: el filtro centinela estándar de correo no deseado o el filtro centinela agresivo de correo no deseado.

Si está activado el filtro centinela estándar de correo no deseado, EarthLink coloca el correo no deseado en la carpeta de correo basura.

Si los mensajes de alerta de Commander no se ven en la bandeja de entrada, revise la carpeta de correo basura.  Para que los mensajes de alerta se vean en la bandeja de entrada, agregue el nombre del servidor de correo electrónico saliente (es decir, smtp.com) a la libreta de direcciones.

Si no recibe ningún mensaje de alerta, y no ve ninguna carpeta de correo basura, es posible que esté activado el filtro centinela agresivo de correo no deseado.  Cualquier mensaje de correo electrónico que le envíen que no provenga de direcciones que figuren en la libreta de direcciones se destruirá inmediatamente.  No se enterará de que se le envío el correo.

Eudora

Eudora coloca el correo no deseado en la carpeta de basura.   La función de filtrado se denomina “Spamwatch”.

Para indicar a Eudora que no envíe los mensajes de correo de alerta de Commander a la carpeta de correo basura, resalte el mensaje en la carpeta de correo basura y, luego, seleccione la opción para indicar que no es correo basura, en el menú de mensaje.  Con el tiempo, Eudora aprenderá que estos mensajes de alerta no son correo basura y no los colocará en el buzón de correo basura.

Gmail

Gmail coloca el correo no deseado en la carpeta “Spam”.  Todo el correo no deseado se envía a la carpeta Spam, de donde se elimina automáticamente después de 30 días.

Si encuentra un mensaje de alerta en la carpeta Spam, haga clic en la casilla de verificación del mensaje de correo electrónico de alerta y, luego, en el botón “No es spam”, ubicado en la parte superior de la lista de correo no deseado. También puede abrir el mensaje de alerta y hacer clic en el botón “No es spam”, ubicado en la parte superior del mensaje. Si desmarca los mensajes, estos se mueven a la bandeja de entrada.

Para evitar que los mensajes de correo electrónico de alerta de Commander se marquen como spam, agregue el nombre del servidor de correo electrónico de salida (es decir, smtp.com) como un contacto.  

En la lista de contactos, haga clic en Contacto nuevo. Gmail siempre entrega los mensajes que provienen de sus contactos.

Hotmail

Hotmail coloca el correo no deseado en la carpeta “Correo no deseado”.  El filtro de correo no deseado es automático. Todos los mensajes que se consideran posibles mensajes de correo no deseado se envían a la carpeta Correo no deseado, de donde se eliminan automáticamente después de 5 días.

Para configurar Hotmail para que envíe el correo de alerta de Commander a la bandeja de entrada en el futuro, puede completar una de estas dos tareas:

Microsoft Outlook 2003

Outlook no tiene control de correo no deseado integrado, pero puede bloquear automáticamente los mensajes de las direcciones específicas agregadas a la lista de “Remitentes no deseados”.

Para desbloquear los mensajes de alerta de Commander o agregar un remitente a la lista de remitentes seguros, haga clic con el botón secundario en un mensaje de alerta.  Haga clic en Agregar remitente a la lista de remitentes seguros.

Microsoft Outlook Express 6

Outlook Express 6 no tiene control de correo no deseado integrado, pero puede bloquear automáticamente los mensajes de direcciones específicas. Para desbloquear los mensajes de alerta de Commander, seleccione Herramientas > Reglas de mensaje > Lista de remitentes bloqueados.

Desplácese por la lista que aparece y resalte la dirección que representa a Logitech Alert Commander (por ejemplo, smtp.logitech.com o smtp.alert.com).  A continuación, haga clic en el botón Eliminar y, luego, en Aceptar.

Mozilla Thunderbird 1.5

Mozilla Thunderbird coloca el correo no deseado en la carpeta de correo no deseado.

Para que Thunderbird no envíe los mensajes de correo electrónico de alerta de Commander a la carpeta de correo no deseado, destaque el mensaje de correo de alerta de Commander y, luego, haga clic en el botón para indicar que no es correo no deseado de la barra de herramientas. También puede usar las teclas [Ctrl] + J o elegir la opción de marcar como correo deseado del menú de mensaje.

Si Thunderbird sigue considerando los mensajes de Commander como correo no deseado, agregue el nombre del servidor de correo electrónico de salida (es decir, smtp.com) a la libreta de direcciones.  

De manera predeterminada, las direcciones de la libreta de direcciones no se consideran correo no deseado.

Opera M2

Opera M2 coloca el correo no deseado en la carpeta de correo no deseado.  Para acceder a los mensajes de correo electrónico de esta vista, alterne con la lista activa presionando F4 y, luego, haga clic en la opción de correo no deseado.

Para sacar un mensaje de alerta de Commander de esta carpeta, haga clic con el botón secundario en el mensaje de alerta y seleccione la opción de correo deseado.  También puede destacar un mensaje y, luego, seleccionar el botón de correo deseado (o destacar el mensaje y presionar “A”). Al hacerlo, agregará el remitente a su lista de contactos para que los futuros mensajes de esa dirección de correo electrónico no se envíen a la carpeta de correo no deseado.

Yahoo! Mail

Yahoo! Mail coloca el correo no deseado en la carpeta de correo no deseado. Yahoo! usa un sistema de filtrado de correo electrónico denominado SpamGuard, que se activa automáticamente. La carpeta Spam se genera cuando se recibe el primer mensaje que aparentemente es correo no deseado.  El correo no deseado se elimina automáticamente después de 30 días.

Si un mensaje de alerta de Commander se coloca en la carpeta Spam, haga clic en el botón “No es spam” mientras se visualiza el mensaje.