Trend Micro no puede solicitarle permisos de acceso exclusivo para la instalación de Logitech Alert Commander. Sin embargo, si lo hace, permita el acceso a todas las solicitudes durante el proceso de instalación y actualización de Logitech.
Logitech Alert Commander se instalará correctamente. De hecho, con la configuración estándar de Trend Micro, no debería tener problemas al ejecutar las funciones necesarias para que Logitech Alert Commander funcione correctamente. Trend Micro le permitirá ver el video en vivo y grabado de una cámara, ejecutar Logitech Updater (para el software y el hardware de la cámara), enviar alertas de movimiento y ver videos de la cámara en Internet cuando el servidor de seguridad personal Trend Micro esté configurado con conexión directa a Internet y protección media. (La configuración se puede encontrar en Controles del servidor de seguridad personal > Configuración).
Configurar el acceso manual a Web Viewer
Si necesita configurar manualmente permisos para Web Viewer/Web Commander, haga clic en la opción “Controles de correo electrónico e Internet” > Protección contra amenazas web > Configuración.
1. Haga clic en el vínculo de sitios aprobados.
2. Haga clic en Agregar.
3. En el campo “Agregar la dirección (URL) de un sitio web”, escriba: http://alert.logitech.com.
4. Haga clic en Aceptar.
Configurar permisos para Logitech Alert Commander manualmente
Si necesita configurar permisos para Logitech Commander manualmente, haga clic en la opción Controles del servidor de seguridad personal > Servidor de seguridad personal > Configuración > botón Configuración avanzada.
1. Haga clic en la ficha Control de programa.
2. Haga clic en Agregar.
3. En el campo Descripción, escriba: Logitech Alert Commander.
4. En el campo de destino, haga clic en Examinar y ubique el archivo Logitech Alert Commander.exe en la carpeta Logitech Alert Commander de Archivos de programa.
5. Para los botones de configuración, seleccione Avanzado.
6. Haga clic en Agregar. Aparecerá la pantalla “Agregar o editar regla de control de red del servidor de seguridad”.
7. En Conexión, seleccione Ambas.
8. En Respuesta, seleccione Permitir.
9. En el cuadro desplegable Protocolo, seleccione TCP/UDP.
10. Haga clic en Aceptar. La nueva regla aparecerá en el cuadro de estado y estará marcada como activa.
11. Haga clic en Aceptar. La regla de permiso del control del programa Logitech Alert Commander aparecerá en el cuadro de estado. Estará marcada como activa.
12. Haga clic en los botones Aceptar hasta que vuelva a la pantalla de control principal. Ahora puede cerrar Trend Micro.