El servidor de seguridad Norton 360 Premier Edition, de manera automática, configura el acceso de Logitech Alert Commander en “Automático”. Por lo tanto, es posible que no aparezcan advertencias del servidor de seguridad Norton 360 al instalar Commander, al buscar o detectar cámaras, o al actualizar Commander.
Sin embargo, si aparece algún mensaje de advertencia de “permitir acceso” o “bloquear” durante el proceso de instalación y configuración, siempre seleccione “Permitir acceso”.
Resolución de problemas
Si regularmente aparecen mensajes de advertencia de “permitir acceso” para Logitech Commander, siga estas instrucciones para configurar las funciones de acceso:
1. Abra Norton 360 Premier.
2. Coloque el mouse sobre la opción “Seguridad del equipo” y seleccione “Administrar firewall”.
3. Haga clic en la ficha denominada “Reglas de programa”. En la lista de programas, verá que Logitech tiene 2 programas: Logitech Alert Commander y Logitech Updater.
4. Modifique la configuración de acceso desde “Permitir” y, luego, haga clic en el botón Aplicar.
Resolución de problemas
Si los mensajes de advertencia siguen apareciendo a pesar de haber configurado ambas opciones de acceso en “Permitir”, configure las opciones de acceso en “Personalizado”.
Cuando cambia la configuración a “Personalizado”, se visualiza la ventana de Reglas.
1. Haga clic en el botón Modificar.
2. En la pantalla de la ficha Acción, asegúrese de que la configuración sea “Permitir”.
3. En la pantalla de la ficha Conexiones, asegúrese de que la configuración sea “Conexiones de entrada y salida en otros equipos”.
4. En la pantalla de la ficha Equipos, asegúrese de que la configuración sea “Cualquier equipo”.
5. En la pantalla de la ficha Comunicaciones, asegúrese de que la configuración sea “Todos”.
6. Cuando haya terminado de modificar la configuración, haga clic en Aceptar.
7. En la pantalla del servidor de seguridad, haga clic en Aplicar.
8. Haga clic en Cerrar.
9. Haga clic en el icono de salida [X] para cerrar Norton 360.