Una pantalla de configuración con la ruta de Configuración > Diagnóstico permite al usuario generar informes importantes de software, del sistema y de las cámaras, relacionados con problemas de asistencia técnica.

“Información del sistema de Windows” compila información del sistema operativo del equipo. “Ejecutar diagnóstico detallado” crea un informe resumido que muestra detalles exhaustivos de configuración y estado de la aplicación Commander y la(s) cámara(s) instalada(s).

Este informe de diagnóstico se puede utilizar para resolver problemas con el Servicio de asistencia técnica.

 

Alert Commander diagnostics reports screen Descripción general de configuración de diagnóstico

Figura 1: ejemplos de la pantalla Diagnóstico.

Descripción general de configuración de diagnóstico