Wenn Sie feststellen, dass Ihre Firewall die Kommunikation mit einer Kamera weiterhin blockiert (z. B. die Kamera nicht in Commander angezeigt wird), muss die IP-Adresse der Kamera manuell in der Firewall-Anwendung angegeben werden.
Wo finde ich die IP-Adresse einer Kamera?
Sie haben zwei Möglichkeiten, die IP-Adresse einer Kamera zu ermitteln: über die Router-Anwendung oder über die Eingabeaufforderung des Computers.
Ermitteln der IP-Adresse einer Kamera über die Router-Anwendung
1. Öffnen Sie einen Webbrowser.
2. Geben Sie im Feld für die URL-Adresse die Adresse des Routers ein. Auf diese Weise können Sie sich als Router-Administrator anmelden.
3. Die IP-Adressen der Kameras finden Sie unter „Angeschlossene Geräte“ oder „Geräteliste“.
4. Suchen Sie die physikalische Adresse, d. h. die MAC-Adresse der Kamera. (Diese könnte etwa wie folgt aussehen: 00-12-AC-14-8B-CA.) In diesem Abschnitt finden Sie die IP-Adresse der Kamera.
Ermitteln der IP-Adresse einer Kamera anhand des Diagnoseberichts in Alert Commander
1. Klicken Sie in Commander auf das Symbol „Einstellungen“.
2. Klicken Sie auf „Diagnose“.
3. Klicken Sie auf „Detaillierte Diagnose ausführen“. Die Diagnose wird angezeigt. (Die Erfassung kann eine Minute oder länger dauern.)
4. Navigieren Sie im Bericht zu dem Abschnitt über die Kamera, deren IP-Adresse Sie benötigen. Suchen Sie die physikalische Adresse, d. h. die MAC-Adresse der Kamera. (Diese könnte etwa wie folgt aussehen: 00-12-AC-14-8B-CA.) In diesem Abschnitt finden Sie die IP-Adresse der Kamera. Verwenden Sie die IP-Adresse in der Firewall-Anwendung, wenn der Online-Zugriff auf die Kamera (speziell bei Web Viewer und Web Commander) blockiert wird.
Abbildung 1: Beispiel einer Kamera-IP-Adresse im Diagnosebericht.