Problem

Lösung

Das Kabel zwischen Kamera und Netzteil ist zu kurz

§ Verwenden Sie das Ethernet-Kabelverbindungsstück, um das Kabel zu verlängern.
§ Kaufen Sie ein herkömmliches CAT 5e-Ethernet-Kabel (max. 25 m) im Fachhandel. (Hinweis: Crossover-CAT5-Kabel sind nicht geeignet.)

Ich möchte die Reihenfolge der Kameras ändern.

Klicken Sie in der Live-Ansicht auf ein Videofenster und ziehen Sie es an die gewünschte Stelle. Die Anordnung der anderen Kameras wird automatisch geändert.

Bei schwachem Licht wird nichts aufgezeichnet

§ Öffnen Sie die Seite „Einstellungen > Kameras > Registerkarte [Kameraname] > Erweitert“. Wenn Sie die Option „Auto-Helligkeit“ aktivieren, passt sich die intelligente Kamera automatisch an geänderte Lichtverhältnisse an. Sie können die Helligkeit auch manuell ändern.
§ Sorgen Sie für bessere Beleuchtung.

Die Kameras zeichnen zu oft auf

§ Verringern Sie die Bewegungsempfindlichkeit der Kamera auf der Seite „Einstellungen > Bewegung > Erweitert“ mit dem Schieberegler „Empfindlichkeit“.
§ Wählen Sie auf der Seite „Einstellungen > Bewegung“ einen kleineren Bewegungsbereich.

Ich erhalte zu viele E-Mails

Commander sendet eine E-Mail-Alarmmeldung, wenn eine Kamera eine Bewegung erkennt und die Bewegungsdauer den Einstellungen entspricht oder sie übersteigt. Sie haben folgende Möglichkeiten, wenn weniger E-Mails gesendet werden sollen:

§ Verringern Sie die Bewegungsempfindlichkeit der Kamera auf der Seite „Einstellungen > Bewegung > Erweitert“ mit dem Schieberegler „Empfindlichkeit“.
§ Erhöhen Sie auf der Seite „Einstellungen > Alarmmeldungen > E-Mail > Erweitert“ unter „Bewegungsfilter“ die Bewegungsdauer.
§ Erhöhen Sie auf der Seite „Einstellungen > Alarmmeldungen > E-Mail > Erweitert“ den Wert für die maximale Häufigkeit.

Es gibt eine lange Verzögerung zwischen der Realität und dem in Commander angezeigten Video.

§ Sie können versuchen, die Verbindungsqualität zu verbessern, indem Sie entweder den PC oder die Kamera an einer anderen Steckdose anschließen.

Die Wiedergabequalität des Videobilds sinkt bei höherer Wiedergabegeschwindigkeit

In diesem Fall reicht die Leistung des PCs nicht aus. Dies tritt in der Regel auf, wenn Sie im Wiedergabefenster die Wiedergabegeschwindigkeit erhöhen. Wenn Commander erkennt, dass der PC nicht mithalten kann, werden automatisch Einzelbilder übersprungen. Die Wiedergabegeschwindigkeit entspricht dann der gewünschten, aber es werden nicht alle Einzelbilder angezeigt. Wenn Sie die Wiedergabegeschwindigkeit verringern, sollte die Wiedergabe wieder flüssig sein.

 

 

Fehlerbehebung bei der Einrichtung