Einstellungen > Diagnose > Detaillierte Diagnose ausführen
Der Bericht „Detaillierte Diagnose ausführen“ enthält umfassende Konfigurations- und Statusinformationen für Commander (Fehlertests, Remote-Status, Festplattennutzung, Netzwerkkarte, Trägerfrequenzleistung, Bandbreitentest, Kameras, Bewegungsmelder und E-Mail-Benachrichtigungen) Diese Angaben werden vom Kundendienst zum Lösen von Problemen verwendet.
Der Diagnosebericht wird unter dem Namen „LogitechAlertSupportInfo.zip“ auf dem Desktop abgelegt.
So erstellen Sie den Bericht:
1. Klicken Sie auf das Symbol „Einstellungen“.
2. Klicken Sie auf „Diagnose“.
3. Klicken Sie auf „Detaillierte Diagnose ausführen“. Die ZIP-Datei wird auf dem Desktop abgelegt.
Hinweis zur Diagnose: Während die Diagnoseinformationen gesammelt werden, wird die Videoaufzeichnung von den Kameras vorübergehend deaktiviert.
Hinweis zur Installation: Während der Installation wurden Protokolldateien erstellt, um Informationen für die Fehlerbehebung zu sammeln. Diese Dateien sind Teil des Diagnoseberichts.